2020 第一屆T大使記錄與心得
T大使是什麼呀? 以下為 2020 第一屆T大使的過程紀錄與心得(報名到第一周培訓)，希望能夠透過文章分享參與經歷，提供給想了解/參加T大使計畫的朋友們。
T 大使是什麼?
T大使為「數位青年轉型種子賦能計畫」，也可以說是數位跨領域人才的培訓計畫。由於數位經濟與AI興起，希望能透過職能培育與企業實作，協助新鮮人才接軌多變的就業市場與數位趨勢，因此該活動除了提供學習課程外，也有邀請企業的導師帶領的實作課程。
參加 T 大使能幹嘛?
- 企業導師帶領
計畫標榜請到業界資深的導師輔導成員，讓我們跟著導師從中學習。 - 學習獎勵金
除了免報名費的優惠，每過一個階段都有相對比例的獎勵金，半年約為10.9萬元，鼓勵成員能完整參與計畫。 - 實務經驗
計畫除了單向的學習外，也有實際參與合作企業的主題，讓學習的知識有更多的應用空間。 - 證書與標章
除了能自由學習 Google、Microsoft 的線上課程，結訓提供證明與104個人檔案顯示的T大使標章，讓成員更容易被看見，合作企業也能在茫茫的履歷中看見跨領域的T大使們。
T 大使有哪些類別?
1. 智慧服務: 運用雲端工具、人工智慧提出更好的服務流程，相關工作為智慧服務專案經理、智慧技術應用工程師等。
2. 數位行銷: 運用數位工具了解客戶需求，並且有效跟消費者溝通，相關工作為 行銷企劃、網路行銷人員。
3. 智慧製造: 運用大數據、雲計算依據客戶需求輔助生產，相關工作為 智慧製造工程師、智慧製造生產管理師等。
4. 人工智慧: 透過人工智慧與機器學習方式解決問題，相關工作為AI軟體設計師、AI相關產品經理等。
誰能申請 T 大使?
- 身分資格(2020 第一屆)
學生: 大學以上學歷且 2021年6月 將離校畢業的在學生
待業者: 大學以上學歷且 2017年1月1日 後畢業之求職者 - 具備本國國籍
- 可接受26週訓練期
📎 詳細申請內容請見 T 大使招募規範
申請流程
面試過程分享
企業導師一對多的團體面試，台中場的面試地點為台中世貿，30分鐘的分組面談，面試前有主辦單位的介紹及QA，由於是第一屆舉辦，相當多人有疑問。
主要的面試題目為簡單自我介紹、自己與數位行銷(該組別)的關聯、團隊合作的經驗、分享代表自己的一句話，並且輪流回答(沒有搶答)，面試的氣氛相當輕鬆，只要按照自己的節奏回答問題都沒問題。
業師媒合
主辦單位透過表單的方式讓我們填寫志願序，並依據不同地區導師的需求開出結果。雖然我一開始投數位行銷，最後卻上了智慧服務組，一直覺得是因為自己有勾選"配合主辦單位安排"，加上中部地區的行銷名額需求不多，後來上了智慧服務組別。
後來知道第一二周的培訓都是統一授課，而 4 項類別的線上課程都可以自由挑選，證照也是按自己意願及導師的建議選擇，所以有很多可以選擇的地方，這是覺得這計畫不錯的點，也符合跨領域的精神。
開始培訓
第一梯的開幕典禮，是以北部與中部的連線直播進行，也是第一次參與這樣的網路連線開幕。中部位在台中精機的台中總部，開幕後也有企業參訪，中部場參訪了台中精機的廠房、製程技術、戰情室及員工空間，北部參訪企業為 Microsoft ，參訪也是為了瞭解當今企業數位轉型的方式作為參考。
高效簡報製作秘訣 — 台灣菲斯特 林長揚 教練
林長揚教練為相當知名的簡報講師，透過讓人印象深刻的三真一假自我介紹，濃縮簡報的快速體驗及與讓人放鬆的互動方式。將簡報分成三大重點: 規劃、輸出、實戰，並講解觀眾分析、簡報架構、投影片排版等內容。
簡報不該是說服人，而是將想法擴散給更多人，並引發改變。
林長揚教練將簡報課程的授課方式以小組競賽工作坊的方式，讓大家參與實作互動，並且過程中安排相當多的問答互動，提高學員的參與度，並且以簡短的重點、容易熟記的口訣傳授簡報精華，相當精彩且受用!
Microsoft 轉型案例介紹 — 蔡昆錡 資深行銷協理
這個世界上沒有誰能使你倒下，如果你自己的信念還站立的話
蔡昆錡協理的分享在北部場，以連線方式進行，大多著重於分享 Microsoft 公司歷經的革新與轉型，以微軟企業理念 empower every person and every organization on the planet to achieve more 為開頭，分享CEO Satya上任提出的信念 我們為什麼存在? 最獨特的是什麼?
並且分享語音辨識、智慧眼鏡、洞見未來助聽器等數位轉型的案例。蔡協理的分享能讓大家了解，微軟公司如何具體實現數位轉型的策略，並且願意嘗試與擁抱新的科技技術，同時也分享要做到數位轉型，首要找到最痛的痛點(painpoint)。
蔡協理當時回答我的提問 "公司新策略對於新的組織架構、工作型態的異動，除了環境及結構外，工作情境上有什麼變化"，分享公司看的不是做多少，而是願意去挑戰，希望員工在組織嘗試工作外的事，短短的回應也讓我了解到微軟開放與創新的組織文化與目標。
Google 行銷工作坊 — 蔡明淳 講師
蔡明淳也是行銷背景的講師，雖然授課簡報內容為 Google 的公版報告，蔡講師也有口頭以生活中的案例介紹行銷、傳統與數位行銷的差別、分享不同平台行銷的差異、文案的撰寫等。
做行銷最好的方式就是直接去做
講師鼓勵我們嘗試直接行動、把雙手弄髒😂，像是自己創立 IG 的興趣帳(順便分享一下我的興趣帳: Travel Lens 旅遊鏡)，直接面對市場是學習行銷最快的方法。
創新思維: 結構化的創新歷程 — Social AED 林紹偉
林紹偉老師分享自己過去參與的歷練和專案，從台灣義竹協會的在地化裝置藝術、柬埔寨的火箭爐，到創立 Social AED 提供的訓練課程，邏輯相當清晰，也能感受到老師對於創新的熱情。
很多人看到問題都急著想出解決方案，但重要的是問對問題、對於資訊的全盤收集與紀錄
分享了 embrace 保溫袋的創辦人的例子，發現印度和尼泊爾等地區民眾需要的不是醫院內需要插電的裝置，而是能隨身攜帶的保溫功能，經過確認用戶的需要並反覆確認才了解這樣的痛點。
為個大於自己的願景而努力，你就能無所畏懼。
林紹偉老師也分享 Prototype 的快速原型的重要性，由於瀑布式的開發流程缺乏彈性，因此有了scrum、design sprint 等快速試錯的研發方式。
創意思路 — 交通大學 陳永隆兼任副教授
所有不合理、不方便，不是只有罵，而是改變它!
陳永隆講師相當有個人魅力，無私分享過去寫的書、經歷，以及到外地見識的感受，在課程上學習到的內容除了知識外也有做人處事、人生觀上的學習，像是凡事都要學會看它的三正三反，不僅能看見它的好壞，也不會被自己的主觀印象影響，甚至是把理所當然套用於他人。
老師也分享了相當多的創意思考與發想工具，並且透過可擦寫的 A3 公版讓小組發想練習並且發表意見，除了六頂思考帽、五個為什麼，老師也有發明自己獨創的 X 模型技巧，除此之外老師也有持續創新，從白板、便條紙上看見的問題，到自己開發、申請專利的教具，實際改變這些問題。
同時擁抱新工具、新技術，像是簡報使用觸控裝置、請學生回答問題用手機而不再是問問題舉手的方式，讓我回想到老師一開始說的，讓學生聽課會睡著是老師的責任。
生命最重要的就是提升你的維度
陳老師最後也分享: 愛抱怨的人的單一思維，學習用不同角度思考、看事情。
參與心得
用心的籌辦團隊
從前面的報名安排到活動體驗都能感受到用心，培訓有免費的午餐，菜色也相當不錯，在課程中偶爾還會有下午茶跟飲料。
多元的 T 大使們
參加活動也能認識到相當不同領域的學員，覺得大家都是差了臨門一腳的機會，而大家彼此交流、學習、分享的感覺彷彿回到學生生活一樣。
豐富的學習資源
包括跨領域的實體及線上課程、多元的企業導師，T 大使提供相當多的學習資源給成員們。
部分課程時間不足
覺得有些課程上起來有感覺到時間被壓縮，講師節奏快造成吸收效率不足的狀況，個人覺得有點可惜。
網路連線活動品質差
需要經由網路進行的活動都嚴重受到訊號品質干擾，像是開幕的連線，中部場沒辦法完整聽到北部的演說內容，以及中部場連線北部的課程，講師能回答、和中部場學員互動的時間不足。
回應問題速度較慢
本次計畫主辦，對於學員的問題都需要呈上回報，經由開會討論再提出回應，所以很多消息班導(T大使的聯絡窗口)都還未了解/等待上頭公布，因此除了讓許多人的疑問無法及時得到解答外，相關消息流通都是較慢的，不過對此班導們也是相當盡力的協助溝通。
